Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Мы заботимся о наших клиентах, поэтому продаем товары только высокого качества, от известных мировых брендов.
Все товары, представленные в нашем магазине, обеспечиваются гарантийным обслуживанием от специализированных сервисных центров, многие из которых имеют отделения в крупных городах РФ
Срок гарантии — от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Информацию о сроке гарантийного обслуживания каждого из товаров, представленных в нашем интернет-магазине, вы можете найти на странице детального описания товара. При доставке заказа мы оформляем гарантийные талоны на купленные товары.
Обязательно проверьте комплектность и отсутствие дефектов или повреждений товаров при получении (комплектность указана в описании товара или в руководстве по эксплуатации).
Осуществление гарантийного обслуживания
Гарантийным обслуживанием занимаются авторизованные сервисные центры. Вы можете обратиться за помощью в ближайший сервисный центр в своем городе. Для осуществления бесплатного гарантийного ремонта, вам необходим правильно заполненный гарантийный талон, где указана модель, серийный номер, дата продажи товара и гарантийный срок.
Сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации товара. В гарантийном талоне указаны адреса и телефоны авторизированных сервисных центров.